Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ?
1. Через интернет
Зайдите на портал gosuslugi.ru, в личный кабинет (необходимо, чтобы вы были зарегистрированы). Выберите услугу «Оплата ЖКХ (ЖКУ)», а затем поставщика услуг в вашем городе и районе.
Если вы не знаете, кто ваш поставщик услуг, введите в соответствующее поле ИНН компании, который указан в квитанции. Укажите номер лицевого счета в (он также написан на квитанциях и состоит из 10 цифр), нажмите кнопку «Получить услугу».
После обработки данных на экране появится информация о долге. Его можно погасить здесь же банковской картой.
Зайдите на сайт компании, которая предоставляет вам коммунальные услуги. Как правило, адрес сайта есть на квитанции. Информация о долгах обычно доступна либо по адресу квартиры или дома, либо по номеру лицевого счета.
Зайдите в свой онлайн-банк — если вы регулярно оплачиваете счета через него. Автоплатеж за коммуналку снижает риск того, что у вас вообще появится долг. Если же задолженность возникла до подключения автоплатежа, то ее можно увидеть с помощью банковских сервисов.
2. Обратитесь в отделение банка
Подойдет любое отделение, которое принимает коммунальные платежи. При себе необходимо иметь паспорт и одну из квитанций. Там есть все необходимые данные. По номеру лицевого счета банковский сотрудник сможет сообщить, есть ли у вас задолженность.
Имейте в виду, что базы банков хотя и синхронизируются с данными управляющих компаний, но все же обновляются не всегда оперативно. А при оплате счетов через кассу средства зачислятся в течение трех рабочих дней.
3. Спросите в управляющей компании
Обратиться напрямую в управляющую компанию нужно, если вопрос о долгах спорный или срочный. Здесь точно будет актуальная информация о состоянии платежей, но, возможно, придется провести некоторое время в очереди. Квитанции об оплате также лучше иметь при себе.
4. Зайдите в отделение «Почты России»
Удивительно, но факт: в любом отделении «Почты России» можно получить актуальную информацию о коммунальных платежах и задолженностях. Сообщите сотруднику номер лицевого счета и адрес. Данные проверяются по внутренней базе «Почты России». Отказать вам не имеют права: это базовая услуга для почтовых отделений. Просто не все о ней знают.