Как мне одновременно и знакома и непонятна ситуация, когда клиенты не хотят заключать договор с агентством недвижимости!
Зачем заключать договор? Есть несколько важных, на мой взгляд, причин…
Предлагаю немного обсудить эту тему! Хотя я, конечно, смотрю на эту проблему со своей стороны, со стороны риэлтора:
- САМОЕ ГЛАВНОЕ! Договор нужно заключить, чтобы взаимоотношения между агентством и клиентом находились в правовом поле, т.е. с соблюдением всех гражданско-правовых нюансов. Именно об этом говорит Статья 8 ГК РФ. Основания возникновения гражданских прав и обязанностей. Вы, уважаемый Клиент, законопослушный гражданин? Я – да! 2. При заключенном договоре отношения Клиент-Риэлтор обретают характер трудовых взаимоотношений.
То есть Клиент нанимает риэлтора (то есть меня) на работу по осуществлению определенных функций: продажа/покупка/сопровождение объекта. Если абстрагироваться от рынка недвижимости, а взять, например, вариант строительства дома. Там ведь Клиент будет заключать договор? Да, он будет на нем настаивать! Клиент при этом будет выполнять роль заказчика, а строитель – будет генеральным подрядчиком. Кто несет конечную ответственность? Конечно, генеральный подрядчик! В случае с агентством — это риэлтор.
- По договору с агентства/риэлтора можно спросить.
Из второго пункта логично вытекает данный пункт. Только, если заключен письменный договор, можно говорить о каких-то обязательствах со стороны агентства. Если Клиент не нанял меня на работу, то о каких требованиях к моей работе можно говорить?
Конечно, там будут и обязательства для Клиента, но это логично, ведь соглашение заключают две стороны.
- Мировой опыт.
Если вам лень было изучить мировую статистику, то мне было не лень. Смело могу сказать, что заключение письменного договора с одной профессиональной компанией, является нормой для деловых взаимоотношений.
Почему с одной компанией спросите меня вы? О, тут я могу говорить долго и приводить множество разных обоснований. Но самое главное на мой взгляд: это безопасность Клиента? Представьте себе картину: Клиент позвонил в несколько агентств, везде оставил информацию о себе (свой телефон, какая сумма денег скоро окажется у него в руках). Затем начал пускать всех подряд к себе в квартиру, даже не разбираясь, кто агент, кто клиент… Есть ли вероятность, что это беспечность может для него обернуться проблемами? Думаю, что есть…
- Работа на 100%
Еще один нюанс. И это уже из личного опыта. Если со мной не заключают договор, то я не буду выкладываться на 100%. Для меня, как для риэлтора, подпись Клиента в договоре – это подтверждение серьезности его намерений. Я в свою очередь, предлагая договор, подтверждаю, что я действую в рамках закона и демонстрирую свой профессионализм.
- Договор от слова «договариваться»
Это значит, что пункты договора можно и нужно обсуждать. Открою вам тайну: можно даже внести коррективы в договор, чтобы вам было спокойнее.
И, конечно, запомните, что никто не заставит вас подписать договор, не читая, под дулом пистолета. Только при полном согласии с пунктами договора вы поставите там свою подпись.