Очень часто со всех сторон слышно: зачем мне риэлтор? Фотографировать я умею, разместить объявление – не проблема, ответить на звонок и показать квартиру — чего уж проще…
Я вам сейчас открою небольшой секрет, только никому не рассказывайте… Хотя нет, расскажите всем своим близким, друзьям и знакомым о том, зачем нужен риэлтор!
Зачем нужен риэлтор?
Итак, во-первых, агент по недвижимости нужен, чтобы вы, как клиент, могли сделать правильный выбор по местоположению, по инвестициям, по цене, по времени и т.д.
Пример из практики: позвонил хороший знакомый, сказал, что накопил некую сумму денег. Можно ее куда-нибудь вложить? -Нет, маловато денег. Что думаешь по поводу кредита? – Нет, лучше без кредита. Я отвечаю, что тогда рано что-то предпринимать, цены пока растут, надо подождать другой ситуации на рынке, а пока подкопить еще деньжат. Проходит полгода, цены на недвижку пошли вниз и дошли до минимума, поэтому звоню клиенту и говорю: пора! Начинаем поиски квартиры: он нашел одну с супер-ремонтом, но далеко от метро, а я подобрала ему рядом с метро в скромном состоянии (но для сдачи в аренду – в самый раз, а задача была именно в этом), поторговалась и убедила, что это наиболее выгодный вариант. Совершаем сделку, буквально через пару месяцев цены пошли вверх и мой клиент уже в выигрыше!
Во-вторых, чтобы ваш объект нашел своего самого выгодного покупателя.
Пример из практики: покупатель посмотрел мою квартиру, вроде понравилась. Посмотрел второй раз — еще больше понравилась. И вдруг через день звонит и говорит, что думал-думал и решил взять другой вариант. Задаю вопросы, чтобы самой понять в чем прокол: местоположение — у нас лучше, так как шаговая доступность от метро, площадь – у нас больше, состояние – примерно одинаковое, цена – да, там цена ниже, да на целых двести тысяч (метраж и местоположение сделали свое дело). Продавец квартиры-конкурента сам занимается продажей, его объект также рекламируют пять агентств (все, кому не лень, одно слово!), но при этом продавец говорит, что агенты не нужны и не надо к ним обращаться. И вот провожу я беседу по телефону с моим потенциальным и почти ушедшим от нас покупателем. Результат: я со сделкой, а продавец квартиры-конкурента все еще ищет своего покупателя. Не нужен риэлтор, который работает на вас? Ну-ну…Удачи…
В-третьих, чтобы был в сделке «переводчик».
О чем это я? Да, все просто: продавец хочет продать подороже, покупатель купить подешевле. Эти две стороны противоречат друг другу изначально. Каждый отстаивает свои интересы на каждом этапе сделке. И умный риэлтор сделает так, чтобы каждой стороне было бы комфортно, удобно и выгодно провести сделку так, а не иначе. Главное, правильно объяснить, почему надо делать так, а не иначе, и как в этом случае будут защищены интересы сторон.
Пример из практики: покупатель со своим агентом стали задавать продавцу много вопросов на просмотре, которые вызвали у него негатив. «Я ему ничего продавать не буду»,- сказал мне продавец, когда они ушли. Но покупатель принял решение, и я начала разговор со своим клиентом о том, почему ему выгодно именно сейчас совершить сделку с этим покупателем. Сделка состоялась к удовольствию всех сторон, но произошла ли она без риэлтора? Вот в чем вопрос?
Ну, и в-четвертых, чтобы ваш объект выбрали из-за того, что у вас работает опытный агент.
Знаете, сколько раз мне говорили (и покупатели, и их агенты), что они сделали выбор в пользу моего объекта среди других аналогичных из-за того, что они видели и понимали, что здесь работает адекватный риэлтор? Раз 15, если не больше… Интересно, а сколько не признались в этой причине выбора объекта? Правда, мои продавцы так и не узнали о том, что их объекты купили, только из-за того, что я более, чем другие агенты, внушаю доверие и со мной «хочется работать». Наверное, это и называется профессионализм.
Вот зачем нужен риэлтор! А остальное – это просто вершина айсберга работы риэлтора, которую видят клиенты! А «под водой» скрыто самое нужное и самое важное!