Наконец-то появился нормативно-правовой документ, в котором четко сформулированы единые требования к специалистам, осуществляющим риэлторскую деятельность. Вступил в силу профессиональный стандарт «Специалист по операциям с недвижимостью», утвержденный Минтрудом.

В стандарте перечислены знания и умения, которыми должен обладать риэлтор-профессионал:
-уметь делать маркетинговые исследования рынка недвижимости;
-уметь консультировать клиента по местоположению и доступу, типу и размеру, стоимости объектов недвижимости, а также по стоимости его содержания;
-уметь читать технические паспорта, кадастровые планы и справки, чертежи, поэтажные планы и экспликации;
-уметь проконсультировать клиента о затратах на сделку, регистрацию прав и обременений;
-должен соблюдать этических норм, в том числе не разглашать третьим лицам условия сделки, не скрывать сведения о реальной стоимости объекта или факты о недостатках жилья — правового, физического, географического и экологического характера;
-обязан не клеветать на конкурентов и не дискредитировать репутацию коллег;

При этом риэлтор обязательно должен:
— иметь среднее образование или же закончить бакалавриат;
-каждые два года проходить программы повышения квалификации.

Отмечу, что наше агентство в добровольном порядке уже давно прошло сертификацию и зарегистрировано в Российской гильдии риэлторов. Наши агенты (и ваша покорная слуга в том числе) каждые три года сдают аттестационные экзамены, и наши клиенты легко могут «пробить» наше соответствие стандартам на сайте Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Так что, выбирайте риэлтора правильно!

В отсутствие закона о риэлторской деятельности Министерство труда РФ подготовило профессиональный стандарт для риэлторов — «Специалист в сфере недвижимости». Утвердить стандарт планируется в третьем квартале текущего года. Сейчас он направлен на согласование в заинтересованные властные структуры.

Документ разработал Фонд развития профессиональных квалификаций ТПП РФ.

Риэлторов решено поделить на агентов, экспертов и брокеров, у каждого – свои функции. В частности, агенты будут осматривать объекты и вести базы данных; эксперты – анализировать спрос и предложение, сопровождать сделку; брокеры – управлять процессом.

Квалификацию риэлторов оценит Совет по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности, созданный на базе Торгово-промышленной палаты (СПК ТПП РФ). Соответственно, все риэлторы будут сдавать экзамены. Это можно сделать в режиме онлайн на сайте Центра оценки квалификации (ЦОК СПК ТПП РФ).

Значительная часть профстандарта будет посвящена «необходимым этическим нормам»: соблюдать конфиденциальность информации клиента, не клеветать на другие организации и коллег, не использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента для извлечения выгоды и проч.

Генндиректор Фонда развития профессиональных квалификаций ТПП РФ Никита Первушин добавил, что сейчас разрабатываются базовые программы дополнительного и среднего профобразования для специалистов в сфере недвижимости. Возможно, в дальнейшем будут и программы высшего образования (бакалавриат) для брокеров.

Нельзя предугадать, будет ли принят профстандарт – очередная версия законопроекта о риэлторской деятельности была отклонена в Госдуме в апреле прошлого года. Закон риэлторы не могут разработать, а власти принять уже более 25 лет.

Также депутаты заявили, что уже 10% рынка жилья продают госструктуры – надо полагать, что именно государство видится народным избранником единственным легитимным игроком рынка уже в ближайшие годы

Пожалуй, ни для кого не секрет, что риэлторов женщин больше, чем мужчин. Женской половины в этой профессии примерно 65%. В чем причина? Все достаточно просто.

— Работу риэлтора с ненормированным графиком женщины успешно совмещают с семейными обязанностями.

— Женщины могут говорить часами, а это для риэлтора качество, несомненно, хорошее

— Женщины щепетильны от природы, они тщательно могут готовить не только борщи и салаты, но и свои сделки

— Несмотря на эмоциональность женщины-риэлторы решительны и ответственны.

— Женщины от природы способны к синтезу больше, чем к анализу. Потому они могут держать в голове кучу мелочей и помнить все моменты, интересующие клиента: метраж кухни, удалённость детского сада, транспорт и прочее.

— Женщины умеют убеждать без споров и конфликтов. Это от природы. Помните, как Ева уговорила Адама съесть яблоко? Именно уговорила, а не соблазнила. В продажах — несомненный плюс.

— Ну и, конечно, женщины очень терпеливы. Без терпения в риэлторском бизнесе никуда.