Относится ли недвижимость к предметам первой необходимости? В современных условиях, когда надо иметь возможность провести комфортную самоизоляцию, на этот вопрос, конечно, надо отвечать утвердительно.
Предмет первой необходимости? Конечно, недвижимость!
Но есть и ряд других случаев, когда недвижку можно считать предметом первой необходимости: у многих клиентов заканчивается одобрение кредита по минимальным ставкам; цены на наиболее привлекательные предложения скоро могут ощутимо вырасти; самый надежный способ вложения денег и др.
Но у официальных структур иная точка зрения. Поэтому некоторые учреждения, имеющие непосредственное отношение к сделкам с жильем, либо закрыты на этой неделе, либо работают по особому графику. Что же можно, а что никак не удастся сделать в период «президентских каникул»?
Прежде всего, наше агентство, как и большинство других агентств, перешло работать на «удаленку». Мы решаем вопросы по телефону, при помощи электронных средства связи, предлагаем покупателям on-line экскурсии по объектам недвижимости, проводим обучение наших сотрудников при помощи вебинаров, согласовываем удаленно сделки с банками и нотариусами и т.д. Конечно, раздаются просьбы показать объект недвижимости в реальности, но мы считаем, что вопрос безопасности и здоровья и клиентов, и агентов является наиболее важным. Поэтому виртуальный и бесконтактный способ общения для нас сейчас остается приоритетным.
Тем более, что самый важный и завершающий этап – регистрация произвести все равно не получится, так как с 28.03.2020 по 05.04.2020 все центры государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» Санкт-Петербурга, мобильные офисы госуслуг, центры оказания услуг для бизнеса, а также горячая линия МФЦ и сервис предварительной записи не работают. Это же касается и паспортных столов — они предоставляют услуги только онлайн, через сайт Госуслуг.
С 06.04.2020 прием документов будет осуществляться только по предварительной записи по номеру телефона: 573-90-00. Исключение составляют услуги, оказываемые Росреестром в электронном виде.
Здесь делу, как известно, могут помочь нотариусы. И дежурить их с 30 марта 2020 года до снятия ограничительных мер будет немало: в Центральном районе – почти 50, в остальных – по несколько контор в каждом. При этом перед посещением нотариальной конторы необходимо предварительно звонить для уточнения графика работы и в связи с тем, что многие будут вести прием только по записи.
Банки, работающие с ипотекой, и страховые компании оказывают населению весь спектр обычных услуг, но тоже — в режиме дежурных офисов, список которых находится на сайте каждого банка. Кроме того, банки напоминают, что все их сервисы доступны онлайн — в мобильных приложениях и веб-версиях. Клиенты в любой момент могут задать вопросы в чате или обратиться в call-центры.
Режим максимального благоприятствования ждет тех клиентов, кто интересуется «первичкой»: практически все ведущие застройщики работают. В удаленном режиме или по особому регламенту, они продолжают предоставлять весь спектр услуг. Можно получить подробную консультацию по предложениям у специалистов, ознакомить клиента с объектом в виртуальном плане, забронировать понравившийся вариант и пр., вот только посетить объект с экскурсией вряд ли получится.
Так что для тех, кто готов «двигать недвижимость», то есть для нас, риэлторов вполне есть, чем заняться. Поэтому звоните, пишите, спрашивайте, интересуйтесь! Жизнь не остановилась, она просто немного изменилась!